Ikoninen kiekkokoutsi Pentti Matikainen

antoi hotelliväelle pureskeltavaa ja paljasti tavaramerkkinsä,  purkanjauhamisen, todellisen syyn

Finlandia Hotelsin markkinointipäivinä pohdittiin, kehitettiin ja suunniteltiin uusia digitaalisia toimintamalleja ja -tapoja tulevaisuuden markkinoinnissa. Sparrausta antoi valmentaja Pentti Matikainen. Kiekkoikoni muistutti, että tuloksen tekemisessä vallitsevat samat lainalaisuudet niin kaukalossa ja kuin hotellibisneksessä. Kiteytys mahtuu kolmeen peehen: persoona, päämäärä, palaute.

Pentti Matikaisen kolme tärkeää peetä: persoona, päämäärä, palaute.

Pentti Matikaisen kolme tärkeää peetä: persoona, päämäärä, palaute.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Finlandia Hotels ketjun yrittäjät ja hotellijohtajat kokoontuivat markkinointipäivien viettoon Satakuntaan, Harjavaltaan. Valtatie 2:n varressa oleva Finlandia Hotel Hiittenharju on Matikaiselle pelireissuilta tuttu.

  • HIFK:in aikoina hotelli oli viimeinen välipysäkki ennen Poria ja Ässiä. Joimme mennessä voimakahvit, ja kotimatkalla poikkesimme vielä syömään. Hagmanin Matille hotelli tarjosi helpotuksen: paikallinen, arvostettu jäsenkorjaaja otti Hakin kropan usein käsittelyynsä ennen peliä.

Hotelliväelle ikoninen koutsi kertoi muun muassa palautteen tärkeydestä, hengenpalon merkityksestä ja motivoinnin voimasta.

Liekki palaa, kassa laulaa

  • Tärkeintä on pumpata porukkaan tekemisen into ja innostus. Tässä oma esimerkki on välttämätön. Sytytä liekki, roolita oikein, kirjaa tavoitteet ja anna vastuuta, niin tuloksiakin syntyy.

Matikainen viskoi tsemppikalvoja perinteiselle piirtoheittimelle, joka pienen etsinnän jälkeen löytyi hotellin takavarastosta. Kuvastaa hyvin Hiittenharjun priimaa palvelukulttuuria!

Yleisön ilkikurisen letkautuksen välineen vanhanaikaisuudesta Matikainen kuittasi kylmähermoisesti:

  • Piirtoheitin on edelleen käytössä jenkkilän yliopistojen arvostetuilla professoreilla, miksei siis minullakin.

Tunne suorittajasi, anna palautetta

Eturivin pojat Kari Pauloaho ja Harri Hirvelä kuuntelivat kiekkolegendan ripitystä. Osanottajat noudattivat turvavälejä kuuliaisesti. Edessä Matikaisen agendaan keskittyy Tanja-Riikka Renkola.

Osanottajat noudattivat turvavälejä kuuliaisesti.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ihmisiä on helpompi johtaa, kun ensin opettelee tuntemaan heidät.

  • Autiolla saarellakin on helpompi toimia, jos porukan vahvuudet ja heikkoudet ovat etukäteen tiedossa. Silloin toiminta lähtee heti käyntiin ja hengissä säilyminen on varmempaa.

Matikainen muistutti, että jämäkällä johtajalla on kaikki langat käsissään.

  • Hän tietää, ettei tiimistä ole varaa menettää ketään. Opettele siis tuntemaan oma väkesi, millaisia persoonia he ovat, mitkä keinot purevat kehenkin. Toisia pitää pussata joka päivä eli kehua ja kannustaa.

Hän korostikin positiivisen palautteen merkitystä.

  • Amerikan kaukaloissa pelaajia kehutaan ja kannustetaan meidän suomalaisten makuun vähän liiankin naiivilla pumppauksessa. Emme ole tottuneet jatkuvaan C’mon guys, c’mon man -mantraan. Mutta, käsi sydämellä. Kuinka monta teistä on kehuttu tänään? Eilen? Tässä kuussa?

    Eturivin pojat Kari Pauloaho ja Harri Hirvelä kuuntelivat kiekkolegendan ripitystä.

    Eturivin pojat Kari Pauloaho ja Harri Hirvelä kuuntelivat kiekkolegendan ripitystä.

Kuulijat heittelivät koutsille mukavasti välikommentteja ja kysymyksiä. Esimerkiksi palautteen välitön antaminen mietitytti.

  • Kiekkokaukalossa se on helppoa, mutta mites annat palautetta, kun väki tekee vuorotyötä? Aika vaikea olla paikalla jatkuvasti, kuittasi Harri Hirvelä Imatran Kylpylästä.

Roolittaminen on kiekkojoukkueen rakentamisessa aa ja oo, samoin työpaikalla.

  • Luotan rekrytoinnissa omaan ihmistuntemukseeni. Yksikään silmäkkäin tehty valinta ja roolitus ei ole mennyt pieleen, kertoo Tanja-Riikka Renkola Hotelli Foonigista, Seinäjoelta
  • Edessä Matikaisen agendaan keskittyy Tanja-Riikka Renkola.

    Edessä Matikaisen agendaan keskittyy Tanja-Riikka Renkola.

Aseta tavoitteet tarpeeksi lähelle

Tavoitteiden merkitys on tärkeä avainkohta Matikaisen agendassa.

  • Kiekkomatsissa tavoite on pelin voittaminen ja sen saavuttaminen tai missaaminen ratkeaa hyvin nopeasti. Näin lyhyitä tavoitteita ei toki voi yrityselämässä asettaa, mutta esimerkiksi puolivuotisjakso on aivan liian kaukana. Työntekijät eivät jaksa miettiä niin kauas ja tehot laskevat.

Legendaarinen valmentaja muistetaan kahdesta tavaramerkistä. Takatukka oli tallella, mutta purkka loisti poissaolollaan. Auttoiko purukumi aikoinaan keskittymään tiukoissa matseissa?

  • Olin päävalmentaja-aikoinani armoton tupakoitsija. Erän ajan piti olla polttamatta, joten nikotiinipurkkaa meni pakettitolkulla, hän paljastaa.

 ”Tarpeellista brainstormausta”

Hiittenharjun toimitusjohtaja Tuomas Tyrjyn mielestä markkinointipäivä oli onnistunut ja antoi ajattelemisen aihetta.

  • On mukava nähdä kollegoita eri puolilta Suomea ja jutella alan kuulumisia. Yhteisöllisyys on tärkeää ja näin pääsemme tseppaamaan ja sparraamaan toisiamme. Olemme samaa markkinointiketjua, muttemme kilpailijoita keskenämme.

Tuomas on pyörinyt hotelli- ja ravintolamiljöössä pikkupojasta asti ja tehnyt lähes kaikkia alan töitä. Tuomas kertoo olevansa suuri kulinaristi.

  • Arvostan hyvää ruokaa yli kaiken.

Tarinoita julkkishotellivieraista olisi vaikka kuinka, mutta lojaalius asiakkaita kohtaa pitää miehen suun supussa.

  • Sen verran kuitenkin voi kertoa, että Vesa-Matti Loiri on yksi Hiittenharjun vakioasukkaista.

Taitaa tälläkin hetkellä yksi Veskun unohtunut nahkatakki odottaa noutajaansa takahuoneessa.

 

Pentti Matikaisen kolme tärkeää rentoutumistapaa ovat metsästys, moottoripyöräily ja -kelkkailu.

Pentti Matikaisen kolme tärkeää rentoutumistapaa ovat metsästys, moottoripyöräily ja -kelkkailu.

 

Pentti Matikainen

  • -syntynyt 1950
  • -jääkiekkoilija, valmentaja
  • -Suomen maajoukkueen päävalmentaja,kun Suomi sai ensimmäiset olympia- ja MM-mitalit
  • -yrityskoutsi ja kouluttaja

 

 

 

 

 

 

Päivää isännöi Hotelli Hiittenharju, jonka vetovastuu siirtyi vuonna 2013 Toni Tyrjyltä Tuomas-pojalle.

Päivää isännöi Hotelli Hiittenharju, jonka vetovastuu siirtyi vuonna 2013 Toni Tyrjyltä Tuomas-pojalle.

Finlandia Hotel Hiittenharju, Harjavalta

  • -Tyrjyn suvulla jo kolmen sukupolven ajan
  • -perustettu 1970, yksi perustajista Seppo Tyrjy
  • -toimintaa jatkoi poika Toni Tyrjy
  • -sukupolvenvaihdos vuonna 2013, vetovastuu siirtyi Tonin pojalle Tuomakselle
  • -konserniin kuuluu myös Finlandia Ho­tel­ Aqu­a­rius Uudessakaupungissa

 

loading comments...